【感恩行第1站】集材料、生产、加工于一体,这家温州企业成功的关键是什么?
时间:2022-09-07来源:原创文章

锐科“感恩行”活动已举办五年,每年夏天,由锐科激光的区域销售经理、技术支持工程师、研发工程师、市场策划、品质工程师组成的团队都会深入终端用户,在全国各个区域进行走访,上门为用户提供优质的服务。2022年8月,“感恩行”团队首先抵达了华东片区,整个行程2400公里,途径3三个省份,一路走访了位于温州、嘉兴、无锡、常州、南通、兴化、南京、宣城的8家万瓦客户。

 

8月15日,锐科“感恩行”团队奔赴此次华东之行第一站万瓦用户——温州鑫艺不锈钢有限公司,锐科团队现场重点采访了温州鑫艺的产品使用心声和真实反馈。

 

 

 

浙江温州鑫艺不锈钢公司成立于2010年12月,是温州当地一家集材料、设备、配送于一体的规模型企业,经营范围包括不锈钢材料、金属材料、五金制品等的销售。作为一家现货公司,其工厂占地面积达1万多平方米,主要为客户提供采购、生产、加工等方面的解决方案。

 

Q1:您是从哪一年购买的第一台激光加工设备?现在工厂有多少台设备?

温州鑫艺不锈钢周总:我们厂是2011年购买了第一台激光加工设备,那时设备都是用的进口的,随着业务量扩大,国产设备质量提高,我们在2017年就尝试采购了国产嘉泰的设备配的锐科的激光器,是台3300W功率的,主要用来切割3mm以下的材料。目前厂里已经有8台激光加工设备,其中锐科的激光器有6台,占据工厂运行设备的绝大部分,最大功率的是20000W的。

 

Q2:为什么要选购20000W这么高功率的设备,用了这个设备后公司的生产和效率方面有什么改变吗?

温州鑫艺不锈钢周总:市面上现在万瓦功率的机子越来越多,为了扩大这个业务量和提高竞争力,就考虑购买高功率的切割机。因为购置成本比较高,也是多方面综合去考虑,最后选择的是嘉泰的设备配的锐科激光器,激光器方面主要是因为之前锐科的几台机子用的都很好,而且过去来说服务也很到位。我们工厂目前嘉泰万瓦的切割机有12000W的和20000W的,配的都是锐科的激光器。尤其是20000W的这台设备,空气切割可以切16mm以上的厚度,切割效率相对于之前低功率的有了很大的提升,客户的交货周期也快了,空气切割也大幅地减少了工厂的运行成本。所以体验感来说是非常好的。

 

Q3:在选择激光加工设备时,您会关注激光器的品牌吗?对于激光器的选择您比较关心哪些方面?您为何最终选择现在的激光器品牌?

温州鑫艺不锈钢周总:这个是肯定的,一台激光设备整体价格还是比较高的,激光器是激光设备的一个核心。锐科呢,我们业内人都知道,是国产激光器里面的NO.1,产品和服务在行业内都是有口皆碑的。我们厂最早开始用进口的,随着国产技术能力的提升,也是综合考虑在国内首先选择了咱们锐科的激光器,使用过程中发现产品质量和效率不输进口设备,而且价格方面是进口设备的三分之二甚至更低;产品的服务质量提升,公司的整体成本下降,也是真真切切感受到了。激光行业的机器运作时间长,业务旺季的时候是全天24小时开工,这就对设备品质有很高的要求,而售后和服务也是很重要的一方面,锐科的品牌、公司的规模以及设备的口碑,都是经过市场检验的,同行业对比肯定是选择锐科的。

 

通过采访,我们很真切地体会到产品质量和效率是企业的核心竞争力和成功的关键,同时也深深感受到客户对国产品牌、对锐科的认可和支持。为了不负这份信任,锐科有责任和义务去提供更好质量的产品和更优的服务,让这些选择锐科的合作伙伴能够在市场竞争中占据优势,锐科将和他们一起携手并进,共创更美好的未来。

 

不忘初心,深入终端,在活动中深入用户生产一线,感受行业的发展、感知用户的需求,用心记录每个终端用户的心声和反馈。感恩在锐科十五年发展历程中重要客户和终端用户的支持,聆听用户的反馈、解决用户的困惑、记录用户的使用情况,用实际行动表达锐科感恩一路陪伴支持之情。